Empreender e
cada dia uma atividade mais complexa. Concorrência, exigências fiscais,
tributarias e trabalhistas, mercado financeiro em modificações constante, em
citar o comportamento consumidor que muda a cada verão.
Não há como
uma hora se deixar abaixar a cabeça e começar a ter certo pessimismo, da
situação. Nesse momento e importante olhar em volta e observar a diversidade,
buscar no próprio problema a grande solução, seja um novo produto, seja em uma
nova forma de prestar aquele serviço tão obvio de ser feito.
Renovar, essa
com certeza e a palavra de todos os dias do empreendedor, pois e das renovações
que surgem as soluções que vão fazer de imediato em longo prazo a diferença. Nessa
nova visão a eficiência do empreendimento esta sempre a frente, da mudança, que
não pode ser feita somente na sua parte física, também precisa mudar a características
das pessoas. Conheço e também deixei de comprar varias vezes em
estabelecimentos cujo uma simples informação foi falha. A exemplo disso,
desisti de uma compra porque a atendente simplesmente disse que o e-mail da
loja somente a proprietária tinha acesso e ela não podia abrir minha mensagem
para confirmar meu pagamento, e posterior liberação do produto. Visto esse “transtorno”
causado pela funcionaria passei a compra para seu concorrente, que me fez um
excelente atendimento, e posterior feedback da entrega.
Ser eficiente,
ter internet, ter tablet, smartphone, e tudo que acessa informação de forma instantânea
hoje e obrigação do empreendedor dominar, principalmente do varejo. Viver
ligado não e luxo para empresas e necessidade. Ter domínio da informação
constante e diferencial não moda.
Para
finalizar, a eficiência nada mais é de uma forma mais simples de se expor e
sentir a satisfação do cliente e sua posterior recomendação, e premio maior vai
ser ver seu atendimento sendo comentado e compartilhado em uma rede social.
